一、年度保养计划：把维护变成“可执行表”

一月：木作体检——检查封边翘起、五金松动；抽屉滑轨加注润滑，门铰调节缝隙。

二月：软装清洁——窗帘与抱枕深度清洗，布艺沙发做蒸汽除螨；

四月：室外家具——木质平台与户外桌椅做防水保养；

六月：皮面护理——沙发与床靠均匀上护理油，避免暴晒；

八月：收纳优化——衣柜除湿与防霉，鞋柜除味；

十月：金属与石材——不锈钢/铝合金做防指纹护理，石材台面做渗透性防护；

十二月：全屋复盘——检查灯具、插座与小家电使用状态，补齐损耗件。
《年度保养计划》在 www.xbs5588.com
 可下载为 PDF/EXCEL，家人可按月勾选。

二、质保条款：清清楚楚、可追溯

木作与五金：2 年质保（结构件与滑轨/合页），自然使用下出现功能问题免费上门；

布艺与皮面：12 个月面料与缝制质保，提供色差与褪色建议；

石材与玻璃：6 个月安装质保，缝隙与收口脱落免费修复；

智能配件：按品牌服务条款执行，新盛协助取送与寄修。
工单系统在 www.xbs666888.com
 开放，用户可查看“响应—上门—完工”的节点时间与照片，售后不再“黑箱”。

三、绿色回收与以旧换新：把环保做成习惯

旧家具回收：提交照片与尺寸，系统估算回收价；符合条件的旧件进入翻新再用或材料回收流程；

以旧换新：旧件可抵扣新购金额，我们提供“搬运—拆装—安装—清运”一站式服务；

公益流转：成色良好的旧家具优先捐赠至合作公益机构，用户可在官网查看去向。
我们逐步用可回收纸浆托与环保油墨替代传统包装，减少一次性塑料用量。

四、常见问题与快速处理

抽屉卡滞：先清理轨道杂物，再检查滑轨螺丝与润滑度；

桌面白印：用专业护理剂搭配软布轻擦，避免粗糙清洁；

皮面划痕：轻微可用护理油淡化，深划痕申请专业修复；

石材渗色：立即吸干污染，使用去渍剂后做防护。
若自行处理无效，请直接在 www.xbs666888.com
 提交工单，我们会根据照片远程诊断并安排上门。

五、为什么选择新盛
我们相信，“耐用性 + 体验 + 环保” 才是好家具的三要素。通过保养计划让家具更长寿，通过透明质保让服务更可靠，通过绿色回收让环境更友好。
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